本書以最新頒布實施的汽車維修企業(yè)的法律法規(guī)為依據(jù)，針對我國汽車維修企業(yè)的特點，運用現(xiàn)代管理的理論和方法，對汽車維修企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展、以及各項管理活動進行了系統(tǒng)的論述。全書共分九個模塊，包括汽車維修行業(yè)概況，汽車維修企業(yè)管理及經(jīng)營策略，汽車維修企業(yè)的籌建及開業(yè)，汽車維修企業(yè)人力資源管理、服務管理、生產(chǎn)現(xiàn)場和技術管理，質(zhì)量管理，設備及配件管理，汽車銷售與服務全能ERP簡介。書中有針對性地選擇了部分案例，以培養(yǎng)讀者運用專業(yè)知識解決汽車維修生產(chǎn)實際問題的能力。

        本書可供職業(yè)本科和高職高專汽車類專業(yè)學生使用，也可作為成人高等教育、中等職業(yè)教育相關專業(yè)的教材使用，還可供汽車維修企業(yè)的員工及管理人員參考或用作培訓教材。