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公共關系實用教程(第2版)

  • 類  別:財經商貿系列
  • 書  名:公共關系實用教程(第2版)
  • 主  編:竇紅平
  • 定  價:45
  • 開  本:16開
  • 時  間:2024年8月
  • 出  版  社:北京郵電大學出版社
  • 書  號:978-7-5635-6300-5

內容摘要

        本書是根據目前公共關系人才培養(yǎng)的總體目標,針對高職高專課程改革與教材改革的需求而編寫的,內容的展開由淺入深,循序漸進,不僅凸顯了公共關系學的內容體系,也突出了培養(yǎng)學生技術應用能力這一主線。本書共13章,內容包括公共關系概述、公共關系組織、公眾及其心理研究、公共關系傳播、公共關系調研、公共關系策劃、公共關系活動實施與效果評估、組織形象分析與設計、公共關系協(xié)調、公共關系危機管理、網絡公共關系、公共關系專題活動、公共關系禮儀與文書。
        本書適合高職高專院校財經管理類相關專業(yè)使用,也可供從事公關工作的人員和企業(yè)管理者參考閱讀。

目錄

第一章  公共關系概述
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系的概念與基本特征
  第二節(jié)  公共關系的職能與原則
  第三節(jié)  公共關系的產生與發(fā)展
  復習思考題
  實訓設計
第二章  公共關系組織
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系的主體——社會組織
  第二節(jié)  公共關系機構
  第三節(jié)  公共關系人員
  復習思考題
  實訓設計
第三章  公眾及其心理研究
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系的客體——公眾
  第二節(jié)  公眾的心理分析
  第三節(jié)  基本目標公眾分析
  復習思考題
  實訓設計
第四章  公共關系傳播
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系傳播概述
  第二節(jié)  公共關系傳播媒介的選擇
  第三節(jié)  公共關系傳播技巧
  復習思考題
  實訓設計
第五章  公共關系調研
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系調研的原則
  第二節(jié)  公共關系調研的內容
  第三節(jié)  公共關系調研的技術與方法
  復習思考題
  實訓設計
第六章  公共關系策劃
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系策劃的概念、作用和原則
  第二節(jié)  公共關系策劃的內容和程序
  第三節(jié)  培養(yǎng)公共關系策劃的創(chuàng)新思維
  復習思考題
  實訓設計
第七章  公共關系活動實施與效果評估
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系活動實施的原則和障礙
  第二節(jié)  公共關系活動實施過程及管理方法
  第三節(jié)  公共關系活動效果評估
  復習思考題
  實訓設計
第八章  組織形象分析與設計
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  組織形象分析與塑造
  第二節(jié)  CIS戰(zhàn)略  復習思考題
  實訓設計
第九章  公共關系協(xié)調
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系協(xié)調概述
  第二節(jié)  內部公共關系協(xié)調
  第三節(jié)  外部公共關系協(xié)調
  復習思考題
  實訓設計
第十章  公共關系危機管理
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系危機概述
  第二節(jié)  公共關系危機的預防
  第三節(jié)  公共關系危機處理
  復習思考題
  實訓設計
第十一章  網絡公共關系
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  網絡公共關系概述
  第二節(jié)  網絡公共關系危機管理
  第三節(jié)  網絡公關服務規(guī)范
  復習思考題
  實訓設計
第十二章  公共關系專題活動
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系專題活動概述
  第二節(jié)  慶典型公共關系專題活動
  第三節(jié)  新聞傳播型公共關系專題活動
  第四節(jié)  展示型公共關系專題活動
  復習思考題
  實訓設計
第十三章  公共關系禮儀與文書
  學習目標
  案例導入
  第一節(jié)  公共關系禮儀概述
  第二節(jié)  公共關系個人禮儀
  第三節(jié)  公共關系社交禮儀
  第四節(jié)  公共關系文書寫作
  復習思考題
  實訓設計
參考文獻

主編信息

竇紅平,合肥職業(yè)技術學院

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